要用机器人跟踪商品价格?亚马逊可不让你得逞

编辑:大头棋牌首页 时间:2020-09-24 热度:8631℃ 来源:大头棋牌首页 责编: 大头棋牌首页

路透社撰文称,亚马逊在电商领域的巨大成功依靠的不仅仅是快速的配送服务和丰富的产品选择,支持其电商运营的各种先进技术同样至关重要,比如“爬虫机器人”技术。凭借出色的机器人运用和检测能力,它能够跟踪竞争对手的价格变动,还日益能够避免被跟踪,做到敌明我暗,进而适时调整自家商品的价格。

今年早些时候,沃尔玛致力于追踪竞争对手线上价格的工程师惊讶地发现:他们用来一天查看亚马逊网站数百万次的技术突然失灵了。

没能访问亚马逊网站的数据可不是小事情。跟大多数的大型零售商一样,沃尔玛非常依赖于在竞争对手网站扫描价格的计算机程序来相应地调整自家商品的价格。即便价格跟对手仅仅相差50美分,也有可能损失一笔订单。

然而,亚马逊用于屏蔽这些程序的新策略挫败了沃尔玛的意图。

据一位知情人士透露,该总部位于阿肯色州本顿维尔的零售商的技术部门@WalmartLabs几个星期以来一直都找不到绕过亚马逊的封阻的办法,因此不得不通过另一个来源来检索亚马逊的数据。

这一此前未经报道的事件提供了一个有关亚马逊强大的技术实力如何帮助它统治零售市场的案例研究。

作为当今全球最大的在线零售商,亚马逊最为消费者熟知的是它快速的配送,丰富多样的商品选择,以及在原创电视节目等领域的野心。不过,它用以驱动现代电商业务的种种复杂的幕后技术,对于它的成功同样不可或缺。

凭借对机器人的灵活使用,亚马逊不仅仅能够观察竞争对手的一举一动,还日益能够让它们无从发现自己的举动,做到敌明我暗,进而能够适时地设定低于竞争对手的价格,又或者悄然提高自家产品的价格。

“对标亚马逊将变得越来越困难。”前亚马逊经理、加州山景城的零售定价软件提供商Boomerang Commerce的CEO古鲁·哈里哈兰指出。

沃尔玛发言人拒绝讨论该发生于1月的事件,但表示,公司定期改进它的技术,且有多个工具来追踪商品。他说道,公司不仅仅通过定价来给消费者提供价值,还会通过店内取货折扣和其它的实惠。

亚马逊发言人称公司知道竞争对手使用机器人来追踪它的商品,否认有采取任何的“行动”去阻止对手。“在如何管理在我们的网站上的机器人上,最近一切照旧,没有任何的改变。”不过,她还指出,“我们根据需要将人放在机器人之前。”

机器人能够减慢网站的运行,这是零售商采取行动屏蔽它们的一大动机。

路透社采访了21位熟悉机器人及其部署方式的业内人士,当中包括沃尔玛现任和以前的员工、前亚马逊员工和外部的专家。

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